Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
Início | Pesquisar | Enviar ficheiro | Histórico | Estatísticas | Ajuda | Voltar Atrás |
Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
Chevrolet |
|
Plano de marketing, marketing, publicidade (10 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2012-06-23 16:00:19 2.41 MB 1425 |
||
Técnicas de Vendas |
|
Funções do vendedor. A utilização das Técnicas de vendas, etapas da venda (22 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2012-08-20 14:56:13 209.52 KB 224 |
||
Atendimento e Comunicação |
|
Apresentação completa sobre o atendimento e comunicação. estratégias e regras de comunicação e de um bom atendimentos, tipos de cliente; qualidade do atendimento (70 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2012-08-29 16:53:50 1.14 MB 224 |
||
Atendimento e Assistência ao Cliente |
|
Manual atendimento. Qualidades de um atendedor profissional,diferença entre os conceitos de atendimento/venda e atitude/comportamento (20 pág.) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2012-08-29 17:01:27 209.5 KB 421 |
||
Atendimento Aos clientes |
|
Satisfação do cliente (10 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2012-08-29 17:02:15 67.76 KB 1676 |
||
Atendimento Aos Clientes |
|
Atendimento, cuidados, regras básicas, clientes (10 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2012-08-30 22:44:07 370.85 KB 59 |
||
Como Vencer O Medo De Falar Em Público |
|
Como Vencer O Medo De Falar Em Público, regras básicas (12 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2012-08-30 22:44:54 93.79 KB 78 |
||
Curso De Vendas |
|
Manual: Como obter sucesso em vendas diretas (82 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2012-08-30 22:46:50 507.8 KB 24 |
||
Qualidade no atendimento aos clientes |
|
Qualidade no atendimento aos clientes (6 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2012-08-30 22:48:47 82.32 KB 1611 |
||
Qualidade No Atendimento ao público |
|
Apresentação muito completa: comunicação, estilos comportamentais, atendimento eficaz, comunicar ao telefone, empatia, satisfação do cliente, reclamação, gestão de conflitos (215 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2012-09-15 17:02:37 3.29 MB 936 |
||