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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Comércio internacional - enquadramento

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Manual da UFCD 8010 Comércio internacional - enquadramento (59 diapositivos)
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Prevenção Quebras Mercadorias

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Manual 0415 - Prevenção quebras Mercadorias (71 pág.)


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Marketing digital

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UFCD 9214 Marketing digital (21 pág.)
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Neuromarketing

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UFCD 9231 Neuromarketing (280 diapositivos)
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Serviços de apoio ao cliente

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UFCD 8993: Serviços de apoio ao cliente (106 diapositivos)
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Atendimento - Técnicas de Comunicação

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UFCD 0704 Atendimento a clientes; Técnicas de Comunicação (93 diapositivos)
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Comércio eletrónico e e-business

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Manual de formação da UFCD 0392 Comércio eletrónico e e-business (18 pág.)
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Coordenação Receção Armazém

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Manual 8506 - Coordenação Receção Armazém (89 pág.)
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Técnicas de negociação e venda (1)

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UFCD 7843 Técnicas de negociação e venda (parte 1) (59 diapositivos)
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Atendimento ao cliente e Serviço Pós-venda

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Estratégias de atendimento ao cliente (39 diapositivos)
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