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Categoria: Gestão/Administração e Gestão de Recursos Humanos
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Logística - atendimento

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Atendimento UFCD 8599 (2 pág.)
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Noções básicas de gestão de recursos humanos - ficha de trabalho

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UFCD 0612 Noções básicas de gestão de recursos humanos - ficha de trabalho (3 pág.)
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Gestão de stocks e indicadores

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UFCD 8504 Gestão de stocks e indicadores (51 diapositivos)
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Técnicas de Aprovisionamento e Inventário

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Manual de Formação UFCD 9123 – Técnicas de Aprovisionamento e Inventário (11 pág.)
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Estrutura e Comunicação Organizacional

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UFCD 0649 Estrutura e Comunicação Organizacional (156 diapositivos)
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Reclamações - tratamento e encaminhamento - ficha de trabalho

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UFCD 0357 Reclamações - tratamento e encaminhamento - ficha de trabalho (1 pág.)
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Estrutura e comunicação organizacional

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Estrutura e comunicação organizacional (131 diapositivos)
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Gestão de reclamações

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Gestão de reclamações (38 pág.)
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Comunicação interpessoal - comunicação assertiva - ficha de trabalho

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Teste de avaliação de conhecimentos UFCD – 0350 Comunicação interpessoal - comunicação assertiva (2 pág.)
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Posto de trabalho - organização e gestão

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Manual da 0626: Posto de trabalho - organização e gestão (31 pág.)
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