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Normalizacao e os CTT

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Normalizaçao, tipos de normas, normalizaçao no papel, nos envelopes. Documentos do CTT, cartas, bilhetes postais, pacotes e encomendas fiscais. Tipos de encomendas e impressos (7 pág. word).
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Correspondencia comercial

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Correspondencia comercial, a comunicaçao, comunicaçao ao nível da empresa e comunicaçoes externas (21 pág. word).
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Criaçao de um negocio

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Gestao das organizaçoes, escolha do negocio, análise de swot e o que é necessário (16 diapositivos).
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SAP best practices know-how

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SAP PRACTICES. PRATICAS KNOW-HOW (23 diapositivos).
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Desenho técnico interpretaçao de plantas

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Desenho técnico interpretaçao de plantas (65 pág. pdf).
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Servico pós venda fichas

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Serviço pós-venda, fichas de trabalho (20 pág.pdf).
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Correspondencia comercial

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Correspondencia comercial, estrurura (8 diapositivos).
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Arquivo

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O local para o arquivo, documentaçao, sistemas de arquivo, vantagens e desvantagens (70 diapositivos).
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Como comunicar com a imprensa

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Como comunicar com a imprensa, 5 passos (4 pág. word).
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Manual de endereçamento

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Manual de endereçamento, o sobrescrito, formatos, conceitos, conteúdos, estruturas e abreviaturas (21 pág. pdf).
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