boa tarde

Estou para dar um modulo de gestão da qualidade, mas estou com algumas dificuldade na preparação do material se alguem me puder ajudar agradeço.

Envio os conteúdos
• Conceitos da qualidade
• Modelos da qualidade
• Garantia da qualidade
• Qualidade total
• Normas da qualidade
• Etapas da certificação
− Estudos de caso

obrigada

marta

boa tarde,

existe um livro do autor António Ramos Pires fala sobre a Qualidade - Sistemas de Gestão
adquiri esse livro na Bertrand;)
muito bom fala de tudo um pouco: desde conceitos, modelos, Qtotal e ferramentas

espero ter ajudado

cumprimentos
carla

marta seco escreveu:
E andamos todos nós a pagar isto!!!
No mínimo, coitados dos formandos!!!

Mas como parece que o mal está feito, o livro do Prof. António Ramos Pires chama-se "Qualidade - Sistemas de Gestão da Qualidade" das Edições Sílabo, vai na 3ª Edição, tem 584 Páginas e custa 29,90 €.

Boa noite Marta,

Vi agora a sua mensagem e tenho um módulo exactamente igual para da, estando com as mesmas dificuldades.

Já conseguiu o material para a formação?

Comprou o livro recomendado pelos colegas? Vale a pena?

Agradeço qualquer ajuda.

Cumprimentos,

Fátima

As pessoas que aceitam "formadores" com esta "categoria" deveriam ter no mínimo vergonha!
Isto é inacreditável!

O que esta autêntica baboseira das "Novas Oportunidades" tem feito é transportar para o campo da formação a mediocridade que tem sido o ensino em Portugal!
Que valor acrescentado para os formandos terá uma acção destas - passar o tempo, incompetência total e generalizada e nós todos a pagarmos esta palhaçada!
Como é que é possível alguém ir dar formação em Qualidade e nem sequer conhecer o livro do Prof. Ramos Pires?
A primeira Edição saiu em 1993!

Ao menos tenham vergonha!

Um site que pode servir para alguam coisa: www.qualidadeonline.com/