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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Apresentação, argumentação e fecho de vendas
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| Manual de formação da UFCD 0390: Apresentação, argumentação e fecho de vendas (21 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-06 15:47:13 116 KB 63 |
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 Comunicação empresarial
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| Manual Comunicação Empresarial (46 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-07 17:25:38 604.2 KB 51 |
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| Princípios Merchandising
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| Princípios Merchandising (45 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-07 17:33:58 600.18 KB 35 |
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| Marketing Mix
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| UFCD 0365: Marketing mix (28 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-09 00:23:22 547.04 KB 80 |
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 Short film - customer service
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| Short film showing customer service Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-09 13:21:25 67.71 MB 37 |
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| Bad customer service
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| Video para UFCD 0354 ilustrativo do mau serviço ao cliente. Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-09 13:26:24 9.52 MB 64 |
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| Customer service
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| Video para UFCD 0354 ilustrativo do serviço ao cliente: lidando com um cliente mal humorado. Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-09 13:28:02 10.55 MB 75 |
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 Atendimento ao público interno e externo da empresa
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| Atendimento ao público interno e externo da empresa (24 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-10 15:45:40 485.02 KB 8 |
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 Atendimento ao cliente como diferencial competitivo
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| Atendimento ao cliente como diferencial competitivo (22 diapositivos) Créditos: 3 |
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2019-09-10 15:46:12 138.41 KB 8 |
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| Atendimento - técnicas de comunicação
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| Atendimento - técnicas de comunicação (201 diapositvos) Créditos: 5 |
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2019-09-10 15:46:55 4.23 MB 22 |
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