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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Comunicação assertiva
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| A comunicação assertiva associada ao atendimento, para CEF de Técnico/Empregado comercial (133 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-03-09 12:19:40 6.8 MB 81 |
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| Barreiras à comunicação
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| Barreiras à comunicação - Conteúdo de Técnicas de Atendimento CEF Técnico/Empregado Comercial (29 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-03-09 19:34:36 633.86 KB 54 |
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| Processamento Interno da Informação
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| Comunicação interpessoal - Processamento interno da Informação - Desenvolvido para Técnicas de Atendimento - CEF Técnico/Empregado Comercial (33 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-03-09 19:40:57 107.35 MB 42 |
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 Técnicas de Negociação e Vendas 
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| Manual de formação UFCD 7843 (134 diapositivos, PDF) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-03-22 14:39:02 3.34 MB 407 |
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| Introdução e evolução do Marketing
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| Introdução ao estudo do Marketing (5 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-03-29 19:26:21 251.32 KB 1187 |
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 Apresentação, Argumentação e Fecho de Vendas
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| Apresentação, argumentação e fecho de vendas (40 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-04-03 17:48:31 5.17 MB 87 |
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| Manual de Atendimento
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| Manual de Atendimento; O atendimento e a noção de qualidade de serviço; atendimento presencial e telefónico; regras do atendimento; reclamações (63 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-04-22 16:30:23 1.51 MB 106 |
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| Tipos de clientes e procedimentos a ter
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| Tipos de clientes e procedimentos a ter (5 pág.) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-04-22 16:31:35 253.95 KB 42 |
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| Atendimento serviço pós-venda
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UFCD: 0397 - Atendimento serviço pós-venda (126 diapositivos, PDF) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-04-22 16:32:33 2.44 MB 2618 |
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| Sistema de Armazenamento e suas Funções
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| Sistema de Armazenamento e suas Funções, UFCD 0347 (34 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-04-23 23:07:39 2.48 MB 13 |
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