Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Atendimento e Venda presencial 
|
|
| Manual de formação UFCD 5897: Atendimento e Venda presencial (14 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-09-11 17:04:03 256.04 KB 453 |
||
 Gestão de conflitos
|
|
| Gestão de conflitos (61 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-09-12 08:54:16 7.4 MB 35 |
||
| Conversão CAE
|
|
| Conversão CAE (56 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-09-12 08:56:21 93.94 KB 1040 |
||
| CAR rev3_Notas Explicativas
|
|
| CAE - notas explicativas (202 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-09-12 08:57:02 1.07 MB 1059 |
||
| 7 princípios do atendimento
|
|
| Princípios básicos do atendimento a diferentes tipos de público (1 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-09-13 11:07:30 385.88 KB 23 |
||
| Prospeção comercial
|
|
| Manual UFCD 0388 - Prospeção comercial, preparação e planeamento da venda (35 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-02-06 11:43:33 1.43 MB 369 |
||
| Entrevista de vendas
|
|
| Manual UFCD 0389 - Entrevista de vendas - abordagem e diagnóstico de necessidades (33 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-02-06 11:44:16 1.2 MB 231 |
||
| Apresentação, argumentação e fecho de vendas
|
|
| 0390 - Apresentação, argumentação e fecho de vendas(33 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-02-06 11:44:55 907.59 KB 172 |
||
 Atendimento
|
|
| Manual de Atendimento (14 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-02-22 10:50:36 277 KB 1577 |
||
| Fidelização de Clientes
|
|
| Manual de Fidelização de Clientes (32 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-03-07 17:37:47 505.84 KB 108 |
||