Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
Início | Pesquisar | Enviar ficheiro | Histórico | Estatísticas | Ajuda | Voltar Atrás |
Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
Exercícios de Stocks |
|
Como calcular stocks. Exercícios (pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-05-23 11:49:11 27.87 KB 1609 |
||
Plano de Marketing |
|
Manual Plano Marketing (26 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-06-10 18:13:48 797.21 KB 210 |
||
Publicidade e Promoção |
|
Material de Apoio para a UFCD 367 Curso Técnico Comercial; Como elaborar uma estratégia publicitária (66 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-06-11 15:50:19 57.76 MB 135 |
||
Regras básicas: atendimento ao cliente |
|
Regras básicas: atendimento ao cliente (17 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-06-24 08:34:49 3.52 MB 4975 |
||
A influência da marca no comportamento de compra do consumidor |
|
Monografia: a influência da marca no comportamento de compra do consumidor(37 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-06-27 22:31:41 726.09 KB 40 |
||
Fidelização de clientes |
|
Manual: UFCD 0355, Fidelização de clientes (41 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-05 10:52:11 1.43 MB 279 |
||
Imagem Pessoal e Comunicação com o Cliente |
|
Normas de conduta e Imagem pessoal no atendimento ao público; Marketing pessoal (92 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-05 14:23:30 7.79 MB 221 |
||
Comunicação com o cliente |
|
Protocolos e Técnicas de comunicação com os clientes; gestão de reclamações; qualidade do serviço (115 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-05 14:26:54 6.38 MB 110 |
||
Vitrinismo |
|
Vitrinismo (20 diapositivos, PD>F) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-19 10:12:17 817.02 KB 119 |
||
Cliente: Desejar e Precisar |
|
Possíveis relações entre dois fatores importantes no processo de venda Desejar e Precisar (2 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-30 20:58:14 35.5 KB 1236 |
||