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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Fidelização de Clientes 
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| Manual de Fidelização de Clientes (32 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-03-07 17:37:47 505.84 KB 108 |
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 Perfil e Funções de um Atendedor
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| Manual: Perfil e Funções de um Atendedor; UFCD 0351 (29 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-03-22 16:51:58 2.59 MB 71 |
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 Fidelização de clientes
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| Comunicação interpessoal e relação com o cliente (155 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-03-31 20:14:02 3.56 MB 119 |
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 Marketing Sensorial
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| Marketing sensorial (18 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-04-12 09:40:38 1.42 MB 47 |
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| Manual de Marketing
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Manual de Marketing: mercados, segmentação, variáveis do marketing (48 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-04-12 09:41:53 2.61 MB 1891 |
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| Técnicas de merchandising
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| Manual de formação: UFCD 0348 Merchandising e Promoção Comercial (41 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-04-13 01:23:20 5.45 MB 250 |
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| Profissional de vendas: funções e competências
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| Manual: funções e competências; Técnicas de vendas; UFCD 0387 (54 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-04-20 22:34:54 284.82 KB 295 |
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 Manual de Atendimento ao público
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| Manual de Formação UFCD 0704: Abordagem ao atendimento ao público: competências técnicas e comportamentais (47 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-05-04 17:25:39 1.07 MB 129 |
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| Atendimento e Vendas
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| Atendimento ao público, tipologias, competências profissionais e comportamentais (236 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-05-04 17:31:54 18.35 MB 107 |
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| Reclamações, tratamento e encaminhamento
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| Manual de Gestão de Reclamações, tratamento e encaminhamento (32 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-05-10 14:46:14 785 KB 322 |
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