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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Reclamações - tratamento e encaminhamento

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Reclamações - tratamento e encaminhamento (37 pág.)
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Ficha Avaliação - fundamentos do marketing

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Ficha Avaliação - fundamentos do marketing - UFCD 9832 (4 pág.)
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Fidelização de Clientes

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UFCD 9211, Autor Carlos Sousa Carvalho (30 diapositivos)
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Acolhimento e encaminhamento - ficha de trabalho

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UFCD 0632 Atendimento e Acolhimento - ficha de trabalho (2 pág.)
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Exemplo de Briefing

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UFCD9217 - Exemplo de Briefing para Escola de Música (12 pág.)
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Plano de marketing

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UFCD 0366 Plano de marketing (33 pág.)
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e- Marketing: tecnologias de informação e comunicação

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UFCD 0444 e- Marketing: tecnologias de informação e comunicação (220 diapositivos)
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Gestão de vendas e serviços ao cliente

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UFCD 10866 Gestão de vendas e serviços ao cliente (35 pág.)
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Trabalho Grupo - comportamento do consumidor

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Trabalho Grupo - comportamento do consumidor - UFCD 0377 (1 pág.)
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Resumo Dicas para bom atendimento

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Resumo Dicas para bom atendimento (6 pág.)
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