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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Projectos de organização de eventos - planeamento e gestão
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| UFCD 0501: Projectos de organização de eventos - planeamento e gestão (11 pág.) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-04-30 17:23:08 1.15 MB 56 |
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 Planeamento, encadeamento e calendarização de eventos 
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| Manual de formação da UFCD 0503: Planeamento, encadeamento e calendarização de eventos (32 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-04-30 17:42:23 602.91 KB 105 |
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| Acolhimento e encaminhamento
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| Manual UFCD 0632: Acolhimento e encaminhamento; qualidade do serviço, cliente (20 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-04-30 17:43:04 433.33 KB 238 |
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| Exercícios sobre reclamação
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| Atendimento de reclamações- exercício prático (2 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-05-02 19:43:32 16.23 KB 395 |
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| Atendimento e serviço pós venda
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| Manual de formação da UFCD 0397: Atendimento e serviço pós venda (35 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-05-14 15:58:59 442.13 KB 252 |
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 Customer Service
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Manual de formação da UFCD 0487: Customer Service (52 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-05-14 23:22:23 1.49 MB 12 |
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| Princípios de Marketing
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| Caderno de Exercícios de Marketing (36 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-05-18 12:28:24 813.34 KB 103 |
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| Merchandising
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| Manual Merchandising (62 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-05-18 12:48:35 2.72 MB 1115 |
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| Técnicas de Atendimento
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| Manual de formação UFCD 7842, Cliente em primeiro lugar - técnicas de atendimento (39 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-05-23 00:09:26 2.07 MB 103 |
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 Matriz BCG - ciclo de vida dos produtos
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| Matriz BCG - ciclo de vida dos produtos (29 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-05-29 12:37:09 63.38 KB 34 |
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