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Categoria: Qualidade
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INQUERITOS- ESTATISTICAS - CASTELO BRANCO

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Grau de satisfacao de Utentes do Centro de Atendimento de Castelo Branco,2006 (8 pag.pdf)
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IQS SEPARATA Boas Praticas De Atendimento

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IQS SEPARATA Boas Praticas De Atendimento, Setembro 2003 (32 pag.pdf)
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Manual odontologia-procedimentos de Atendimento num Hospital

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Secretaria de Administração de Pessoal Departamento Odontologico, 2002, Manual odontologia,Num Hospital,procedimentos De Atendimento, Manual odontologia(42 pag.pdf)

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Processos De Atendimento-qualidade

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Revista do Centro Brasileiro de Estudos de Saúde,Dez 1999 (106 pag.pdf)

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Qualidade Em Cuidados De Saude-hospitais

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HOPE,Relatorio,GRUPO DE TRABALHO EM CUIDADOS DE QUALIDADE EM HOSPITAISSUBCOMISSAO PARA A COORDENACAO, Set2000(49 pag.pdf)
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2000_9001 Norma ISO

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NP EN ISO 9001:2000, existe Nova Norma de 2008 (32 diapositivos em pdf)
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Elaborar Manual Qualidade

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Elaborar Manual Qualidade (38 Diapositivos)
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Metrologia-introducao-Notas historicas

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Metrologia, introducao, Notas historicas (33 pag)
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Estudo de Caso: Identificação de Problemas

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Trabalho Prático: o funcionamento da organizaçao, problemas organizacionais (1 pág.)
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Gestao Estratégica: Exercicio Prático

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Gestao Estratégica: Exercicio Prático; estudo de caso (1 pág.)
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