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Categoria: Qualidade
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Stress e qualidade de vida

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Stress e qualidade de vida (1 pag. word em brasileiro)
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Qualidade total

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Qualidade total (41 pag. word em brasileiro)
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QUALIDADE TOTAL ISO 9000

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QUALIDADE TOTAL ISO 9000 (17 pag. word).
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Ciclo PDCA

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Ciclo PDCA qualidade (14 diapositivos).
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Servico de atendimento e reclamacoes

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Servico de atendimento e reclamacoes (59 pag. pdf).
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5s

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5s (26 diapositivos).
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Melhoria continua e ferramentas da qualidade - GIAGI

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Melhoria continua e ferramentas da qualidade (151 pag. pdf).
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Controlo de qualidade - medidas de tendencia central

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Controlo de qualidade - medidas de tendencia central (19 diapositivos).
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Avaliacao colaboradores

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Avaliacao colaboradores; qualidade, questionario (4 pag. word).
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Formulario de açao corretiva e preventiva

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Formulario de açao corretiva e preventiva (1 folha xls).
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