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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Técnicas de vendas

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Ficha de trabalho: Diferentes tipo de clientes (4 pág.)
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Atendimento - ficha de trabalho

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Técnicas de atendimento; ficha de trabalho (4 pág.)
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Atendimento ficha de trabalho comunicação

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Atendimento ficha de trabalho (1 pág.)
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Atendimento - ficha de trabalho

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Ficha de avaliação: atendimento (3 pág.)
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Vendas on line

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Conceitos, vantagens e desvantagens das vendas online (7 pág.)
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Plano de vendas

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Passos para a realização de um plano de vendas para micro empresa (11 pág.)
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Negociação e argumentação

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Noções de negociação e argumentação para vendas (14 pág.)
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Avaliação princípios de marketing

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Avaliação princípios de marketing (5 pág.)
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Avaliação princípios de marketing 2

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Avaliação princípios de marketing (3 pág.)
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Fidelização de clientes

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Manual da UFCD 0355: fidelização de clientes (33 pág.)
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