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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Estratégias de fidelização de clientes

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Manual da UFCD: 0432: Estratégias de fidelização de clientes (44 pág.)
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Marketing em comunicação

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Marketing em comunicação (32 diapositivos)
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Plano de marketing

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Plano de marketing (32 diapositivos)
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Publicidade

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Publicidade (127 diapositivos)
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Organização Administrativa da venda

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Organização Administrativa de vendas (13 diapositivos)
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Exercícios de Atendimento

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Atendimento ao cliente (7 pág.)
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O Impacto das tecnologias de informação ao nível da gestão dos relacionamentos

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Tese de mestrado: O Impacto das tecnologias de informação ao nível da gestão dos relacionamentos; marketing e vendas (321 pág.)
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Atendimento e venda presencial

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UFCD 5897 - Atendimento e venda presencial (17 pág.)
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Técnicas de Marketing

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Manual da UFCD 0608: Técnicas de Marketing (50 pág.)
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Merchandising

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Técnicas de Merchandising (57 diapositivos)
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