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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Atendimento ao Público

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Manual de formação: atendimento ao público (62 pág.)
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Marketing e design

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Manual de marketing e design (15 pág.)
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Guia de Franchising

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Guia de Franchising (21 pág.)
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Comunicação no Atendimento

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Comunicação no Atendimento (63 diapositivos)
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Conflitos e Atendimento

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Gestão de Conflitos e o Atendimento ao público (103 diapositivos)
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Serviço de apoio ao cliente

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Manual de serviço de apoio ao cliente (27 pág.)
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Gestão de Stocks

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Manual UFCD 7850: Gestão de Stocks (39 pág.)
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Animação no Ponto de Venda

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Animação no Ponto de Venda - Cursos CEF (71 diapositivos)
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Manual de atividades - corrigenda - fidelização de clientes

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UFCD – 0432. Manual de atividades - corrigenda - fidelização de clientes (21 pág.)
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Estratégias de fidelização

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UFCD 0432:Estratégias de fidelização (40 diapositivos)
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