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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Gestão e Tratamento de Reclamações

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UFCD 7266 Gestão e Tratamento de Reclamações (141 diapositivos)
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Técnicas de comunicação com o público 2

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UFCD 9847 Técnicas de comunicação com o público (42 diapositivos)
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Marketing

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Resumo - conceitos básicos (66 pág.)
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Social Media

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Manual de formação da UFCD 9219: Social Media (45 pág.)
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E-mercado

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UFCD 0441 e-mercado (20 diapositivos)
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Publicidade e marketing - ficha de trabalho

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Publicidade e marketing - ficha de trabalho (1 pág.)
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Meios de comunicação digital

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UFCD 9216 Meios de comunicação digital (24 diapositivos)
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Plano de Marketing digital

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Marketing digital (56 diapositivos)
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Atender e informar, presencialmente e telefonicamente

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UFCD 1903 Atender e informar, presencialmente e telefonicamente (37 diapositivos)
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Teste de avaliação e-consumidores

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Teste de avaliação e-consumidores; UFCD 0442 (6 pág.)
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