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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Técnicas de venda - comportamento dos consumidores

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Técnicas de venda - comportamento dos consumidores (48 diapositivos)
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Sistemas Digitais e Gestão Documental

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UFCD 9224: Sistemas Digitais e Gestão Documental (60 diapositivos)
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Gestão de informação do cliente

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UFCD 9226 Gestão de informação do cliente (22 pág.)
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Entrevista de vendas

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UFCD 0389 - entrevista de vendas (67 pág.)
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e-mercado

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UFCD 0441 e-mercado (116 diapositivos)
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Comunicação por email

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Comunicação por email - Atendimento eletrónico (7 diapositivos)
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Reclamações – tratamento e encaminhamento

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UFCD 0357 – Reclamações – tratamento e encaminhamento (31 pág.)
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Gestão e marketing

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UFCD 0423 Gestão e marketing (35 pág.)
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Customer service

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Serviço a clientes - UFCD 487 (40 pág.)
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e-marketing

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e-marketing (60 diapositivos)
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