Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Acolhimento e Encaminhamento
|
|
| Teste Acolhimento e Encaminhamento (2 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2025-03-04 19:02:13 73 KB 32 |
||
 Acolhimento e encaminhamento
|
|
| UFCD 0632: Acolhimento e encaminhamento; atendimento; comunicação (295 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-05-23 12:30:06 27.54 MB 95 |
||
 Fidelização de Clientes
|
|
| Fidelização de Clientes (56 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-10-24 15:43:30 1.02 MB 8 |
||
 Comércio: evolução e modelos organizacionais
|
|
| UFCD 0372 Comércio: evolução e modelos organizacionais (54 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-12-03 16:55:38 6.83 MB 27 |
||
Técnicas de atendimento e receção de clientes 
|
|
| Ficha de trabalho Técnicas de atendimento e receção de clientes (2 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-11-15 16:24:49 30.03 KB 409 |
||
| Publicidade nas redes sociais - ficha de trabalho
|
|
| UFCD 10785 Publicidade nas redes sociais (2 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-11-28 11:09:50 493 KB 50 |
||
| Ética - serviço ao cliente
|
|
| Serviço ao cliente (21 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-05-17 23:06:27 28.22 MB 488 |
||
| Atendimento e serviço ao cliente
|
|
| Manual Atendimento e serviço ao cliente (12 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-09-07 21:16:17 1.19 MB 446 |
||
| E-marketing conceitos e fundamentos
|
|
| Manual da UFCD 0440 - E-marketing conceitos e fundamentos (28 pág.) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2024-10-30 17:26:17 2.83 MB 28 |
||
| Atendimento
|
|
| Técnicas de atendimento ao público (2 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-02-18 12:23:02 98.43 KB 15 |
||