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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Ficheiros:
Manual de procedimentos da gestão da qualidade: Satisfação de Clientes

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Manual de procedimentos da gestão da qualidade: Satisfação de Clientes.


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Ficha de Autodiagnóstico

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Trata-se de uma ficha de autodiagnóstico criada para um empresário se perceber a si próprio quanto ao estilo de liderança que exerce (Ficheiro excel)
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Técnicos Comerciais – Manual do Formador

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Merchandising, Técnicos Comerciais – Manual do Formador (210 pág.)
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Guia Prático de Eventos

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Guia para a organização de eventos com planos e estruturas que o vão ajudar passo a passo para a organização ou planeamento de um evento (26 pág.)
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Participação em Feiras

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Como preparar e organizar uma participação em eventos no exterior (9 pág.- 26 diapositivos)
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Marketing e Vendas

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Manual de Marketing e Vendas (175 pág.)
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Modernização Comercial

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Novas tecnologias para o comércio (1106)
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Técnicas Comerciales

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Técnicas Comerciales - Lengua española (97 pág.)
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Técnicas de comunicação

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Incorporadas no programa do curso de técnicas de venda e negociação (11 diapositivos)
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Teste -Técnicas de atendimento

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Teste de técnicas de atendimento; EFA curso Empregado comercial (5 pág.)
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