Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
Início | Pesquisar | Enviar ficheiro | Histórico | Estatísticas | Ajuda | Voltar Atrás |
Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
Técnicas de atendimento |
|
Manual da UFCD 7842 – Técnicas de atendimento (43 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-06-22 14:14:51 2.18 MB 79 |
||
Organização do serviço de caixas |
|
Exercício de avaliação UFCD 9048: Organização do serviço de caixas (5 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-06-21 18:11:37 1.17 MB 27 |
||
Estratégias de fidelização: teste e corrigenda |
|
UFCD 0432: Estratégias de fidelização: teste e corrigenda (4 pág.) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-06-15 23:02:00 153.69 KB 70 |
||
Tipos Psicológicos de Consumidores/Clientes |
|
Descrição dos vários tipos de clientes (12 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-06-15 22:49:51 158.66 KB 765 |
||
Organização administrativa da venda |
|
UFCD 0381 Organização administrativa da venda (30 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-06-09 12:13:26 813.07 KB 53 |
||
Saber lidar com objeções |
|
Exercício: Saber lidar com objeções (2 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-06-06 13:07:13 38.5 KB 699 |
||
Linguagem positiva |
|
Exercício: Linguagem positiva (1 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-06-06 13:06:44 43.5 KB 632 |
||
Comunicação com o cliente |
|
Exercício: diagnóstico comunicacional (3 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-06-06 13:06:00 51 KB 584 |
||
Atendimento e Serviço Pós-venda |
|
Atendimento e Serviço Pós-venda (53 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-06-02 12:16:31 1.25 MB 13 |
||
Marketing Digital |
|
Manual Básico de Marketing Digital (46 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-05-29 09:55:44 2.62 MB 70 |
||