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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Imagem Pessoal e Comunicação com o Cliente 
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| Normas de conduta e Imagem pessoal no atendimento ao público; Marketing pessoal (92 diapositivos) Créditos: 5 |
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2016-07-05 14:23:30 7.79 MB 220 |
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| Comunicação com o cliente
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| Protocolos e Técnicas de comunicação com os clientes; gestão de reclamações; qualidade do serviço (115 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-05 14:26:54 6.38 MB 109 |
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 Vitrinismo
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| Vitrinismo (20 diapositivos, PD>F) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-19 10:12:17 817.02 KB 119 |
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 Cliente: Desejar e Precisar
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| Possíveis relações entre dois fatores importantes no processo de venda Desejar e Precisar (2 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-30 20:58:14 35.5 KB 1088 |
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 Motivação e processo comunicacional
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| A Motivação; O processo comunicacional como base do atendimento (3 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-30 20:59:29 117.44 KB 989 |
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| O profissional de atendimento/vendas
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| Características comportamentais e técnicas do vendedor na relação com o cliente; Os três passos do verdadeiro profissional de Atendimento; ficha de trabalho (6 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-30 21:01:13 584.11 KB 1111 |
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| Fases do atendimento
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| Principais etapas do Atendimento (32 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-30 21:02:35 2.9 MB 44 |
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| Teste Teste Gestão e Produção de Eventos - GPE
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| Teste Gestão e Produção de Eventos (7 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-08-09 09:03:06 51.18 KB 28 |
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| Teste: Planeamento de Espaços para Eventos
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| Teste de Gestão e Produção de Eventos; Planeamento de Espaços para Eventos (5 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-08-09 09:03:56 470.87 KB 22 |
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| Teste Gestão e Produção de Eventos: GPE mód. 6
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| Teste de Gestão e Produção de Eventos; módulo 6 (4 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-08-09 09:04:30 141.27 KB 12 |
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