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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Anatomia de um anúncio de Facebook

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Anatomia de um bom anúncio de Facebook (27 diapositivos)
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Processos de transformação na distribuição

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UFCD 8991: Processos de transformação na distribuição (19 pág.)
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A Qualidade no Acolhimento e Atendimento ao Cliente

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Resumo: A Qualidade no Acolhimento e Atendimento ao Cliente (10 pág.)
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Atendimento - técnicas de comunicação - ficha de trabalho

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Fichas de trabalho e respetivas correções da UFCD 0704: Atendimento - técnicas de comunicação (24 pág.)
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Atendimento - técnicas de comunicação

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Atendimento - técnicas de comunicação (145 diapositivos)
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Exercício prático documentação comercial

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Exercício prático documentação comercial (2 pág.)
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Criatividade na comunicação

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Manual UFCD 0437: Criatividade na comunicação (48 pág.)
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Arrumação da mercadoria em armazém

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UFCD 8990: Arrumação da mercadoria em armazém (46 pág.)
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Atendimento telefónico de Clientes

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Ficheiro sobre atendimento de um Cliente (8 pág.)
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Armazém - processos e atividades

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UFCD 8517: Armazém- processos e atividades (66 pág.)
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