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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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30 Princípios de Dale Carnegie

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Resumo do livro "Como fazer amigos e influenciar pessoas" de Dale Carnegie (8 pág.)
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Marketing- Mix dos serviços

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O processo nos serviços. O serviço como um sistema (8 pág.)
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Comunicação na saúde e marketing

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Comunicação na saúde e marketing (9 diapositivos- 5 pág.)
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Marketing: elementos e política

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Marketing:elementos e política (28 diapositivos- 14 pág.)
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Mediações da Imagem Publicitária

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Intervenção/importância da imagem na publicidade. A origem dos seus termos bem como as suas implicações (21 pág.)
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Técnicas de atendimento

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Curso completo; Estruturar o processo de atendimento, aplicando as atitudes/comportamentos associados a cada etapa (122 diapositivos)
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Marketing empresarial

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Guia prático de marketing na internet para pequenas empresas (54 pág.)
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Serviço ao Cliente Módulo de Formação - PET SHOP

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Serviço ao Cliente - Formação de Equipa (21 diapositivos)
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Exercícios de Vendas

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Exercícios de Vendas, CECOA (26 pág.)
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video comércio- vendas

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Comércio vendas (filme)
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