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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Gestao Comunicacao

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Gestao Comunicacao, Comunicar nas empresas, Telefone, carta e emai(55 diapositivos pdf)
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REGRAS DA LINGUAGEM TELEFONICA

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10 regras (12 slides)
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Exercicios De Psicologia Do Consumidor

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Exercicios sobre comportamentos do consumidor (6 pag)
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Vendas

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Vendas, ferramentas (31 pag)
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O Novo Vendedor

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Manual sobre o papel do vendedor - muito completo (84 pag)
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AS 7 Fases Da Venda

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Vendas e sua importância em nossa vida, Conhecer o cliente; Interagir com o cliente; Realizar a venda; A venda de satisfação; O aperfeiçoamento permanente em vendas (70 pag)
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Motivacao Dos Clientes-slide Show

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Tecnicas de Atendimento, satisfação dos clientes (36 slides)
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COMO FALAR EM PUBLICO

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Dicas (10 slides)
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Operador de Telemarketing

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Telemarketing: Procedimentos do operador; habilidades e competencias do operador; apresentaçao do produto. ( 23 Diapositivos)
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Assertividade

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Assertividade (11 pag.pdf)
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