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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Comportamento do consumidor

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Comportamento do consumidor (7 pág. word).
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Etapas do atendimento presencial

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Encaminhamento e Recepcao - Etapas Do Atendimento Presencial - (57 diapositivos)
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Atendimento de reclamacoes

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Atendimento de reclamacoes (34 diapositivos).
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Atendimento telefónico

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Atendimento telefónico (32 Diapositivos).
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Tipos de clientes

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Tipos de clientes (17 diapositivos).
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Esquemas e fraudes

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Esquemas e fraudes(48 diapositivos).
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Criatividade em comunicaçao

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Comunicaçao, Marketing, Briefing, Técnicas Criativas (34 pág. pdf).
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Teste atendimento

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Teste atendimento (3 pág. word).
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Técnicas de venda

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Técnicas de venda (7 pág. word).
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Limites do marketing

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Limites marketing, preço, produto, defesa e consumidor (11 diapositivos).
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