Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Atendimento Presencial a Clientes 
|
|
| Atendimento Presencial a Clientes (13 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-01-12 09:44:30 217.93 KB 476 |
||
| Setor do comércio e serviços: conceitos e princípios gerais - ficha de trabalho
|
|
| Setor do comércio e serviços: conceitos e princípios gerais - ficha de trabalho (1 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-02-02 12:21:22 55.1 KB 439 |
||
 Neuromatketing
|
|
| UFCD 9213 - Neuromarketing (91 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-09-22 11:17:55 6.79 MB 50 |
||
| CRM ANALYTICS
|
|
| Definição e tipos de CRM (39 diapositivos) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-10-30 17:04:12 1.09 MB 64 |
||
| Atendimento não presencial ao cliente
|
|
| UFCD 9210 Atendimento não presencial ao cliente (71 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-01-12 10:40:20 1.11 MB 93 |
||
| Organização administrativa da venda
|
|
| UFCD 0381 Organização administrativa da venda (151 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-07-13 17:34:49 5.82 MB 14 |
||
 Atendimento e Serviço Pós-venda
|
|
| Manual da UFCD 0397 Atendimento e Serviço Pós-venda (35 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-06-04 15:23:32 742 KB 103 |
||
| Atendimento - técnicas de comunicação
|
|
| Manual da UFCD 0704 Atendimento - técnicas de comunicação (147 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-01-12 11:58:36 2.05 MB 69 |
||
 Comportamento do Consumidor
|
|
| UFCD 0377 Comportamento do Consumidor (39 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-07-14 15:57:33 3.8 MB 19 |
||
| Criatividade em comunicação e publicidade
|
|
| Criatividade em comunicação e publicidade (54 diapositivos) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-07-25 10:12:45 4.22 MB 93 |
||