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Categoria: Turismo e Lazer
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Paisagem Natural

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UFCD 3501 - Paisagem Natural; Evolução da Paisagem Local / Regional;Ecologia, Turismo (23 pág.)
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Ficha de trabalho: Acolhimento turístico e padrões de qualidade

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Ficha de avaliação: Acolhimento turístico e padrões de qualidade (2 pág.)
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Protocolo e Etiqueta

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Técnicas de Acolhimento e Animação (26 diapositivos, PDF)
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Animação turística

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Empresas de Animação Turística e Desportiva (39 diapositivos, PDF)
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Pedestrianismo e Percursos Pedestres

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Pedestrianismo e Percursos Pedestres (43 diapositivos)
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2025
Gestão de Marketing Turístico

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Gestão de Marketing Turístico (121 diapositivos)
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Turismo e Planeamento

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Conceitos- turismo e planeamento (29 diapositivos)
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Gestão de reclamação

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Descrição dos passos para efetuar uma reclamação(12 diapositivos)
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Gestão de Alojamentos

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Gestão hoteleira; hotelaria no mundo; tipos de alojamento; reservas; atendimento ao cliente (256 diapositivos)


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Atendimento e Etiqueta

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Noções essenciais do atendimento e etiqueta (58 diapositivos)
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