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Categoria: Restauração e Hotelaria
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HACCP - instalações e equipamentos

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HACCP - instalações e equipamentos (20 pág.)
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Resover Reclamacoes

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Introdução para comportamentos de como resolver problemas de serviço e queixas dos clientes (4 pág.)
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A qualidade de Servico

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A qualidade de serviço e as expectativas do cliente (1 pág.)
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Momentos de Acolhimento e Atendimento

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Momentos de Acolhimento e Atendimento (1 pág.)
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Preparação e serviço de bebidas simples

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UFCD 3368 preparação e serviço de bebidas simples (21 pág.)
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Serviço de Pequenos Almoços

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Manual de formação: Serviço de Pequenos Almoços (42 pág.)
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Serviços de Bar

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Serviço Bar (146 diapositivos)
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Serviço de Vinhos

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Serviço de Vinhos (79 diapositivos)
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Serviço Vinhos Portugal

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Serviço Vinhos Portugal (68 diapositivos)
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Serviço bebidas simples

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Serviço Bebidas Simples (88 diapositivos)
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