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Categoria: Qualidade
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Monitorização e medição

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Norma de orientação de serviços da marina ou porto de recreio (4 pág.)
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Monitorização e medição

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Sistema integrado, medição, análise e melhoria (2 pág.)
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Como medir a satisfação do cliente

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Satisfação do cliente (55 diapositivos)
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A certificação passo a passo

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A certificação passo a passo (3 pág.)
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Auditorias Internas

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Auditorias internas de avaliação, monitorização e qualidade (130 diapositivos)
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Sistema De Gestao Da Qualidade

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Sistema De Gestao Da Qualidade; normas; certificação; etapas e implementação (5 pág.)
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Custos com a qualidade

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Sistema; qualidade; custos; relatórios (pág. 67)
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5 S- Apresentação da Qualidade no Trabalho

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Organização da segurança; Apresentação dos  5 S- Qualidade no Trabalho (24 slides)

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Gestao da Producao e Qualidade - AEP

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Gestao da Producao e Qualidade - AEP (36 pág.)
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NP EN ISO 9000_As Normas

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As Normas ISO 9000; sistema português de qualidade; certificação (53 pág.)

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