Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Atendimento Telefonico - boas práticas
|
|
| Atendimento Telefonico - boas práticas (10 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2015-12-12 21:28:46 69 KB 65 |
||
 Manual Plano de Marketing 
|
|
| Manual de Formação para elaboração de um Plano de Marketing (42 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-01-30 16:58:41 1.27 MB 130 |
||
| Comunicação e Atendimento a Clientes
|
|
| Manual do Curso de Comunicação e Atendimento a Clientes (48 pág. exc.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-02-05 17:20:44 1.43 MB 173 |
||
| Fidelização de Clientes
|
|
| Fidelização de clientes (43 diapositivos- exc.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-02-11 09:40:02 1.45 MB 227 |
||
 Técnicas de Atendimento
|
|
| Técnicas de Atendimento (95 diapositivos- exc.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-02-17 22:42:08 1.68 MB 164 |
||
| Plano de marketing
|
|
| Plano de marketing (14 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-02-19 17:45:31 135 KB 51 |
||
| Profissional de vendas - funções e competências
|
|
| Profissional de vendas - funções e competências (231 diapositivos- exc.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-02-27 15:51:58 4.31 MB 164 |
||
| Curso Marketing Centralizado no Cliente
|
|
| Marketing -Nivel de Qualificação III (27 diapositivos- exc.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-03-05 12:07:56 644.5 KB 55 |
||
| Comunicação no atendimento - aula 2/5
|
|
| Comunicação no atendimento - aula 2/5 (30 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-03-09 12:09:02 1.04 MB 53 |
||
| Comunicação no atendimento - aula 3/5
|
|
| Comunicação no atendimento - aula 3/5 (21 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-03-09 12:09:51 714.99 KB 46 |
||