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Olá Bom Dia a todos,
Em breve vou começar a dar o Modulo "Atendimento Personalizado" 50 horas a um grupo de Assistentes Familiares e de Apoio à Comunidade.
Mas existem alguns tópicos do conteúdo programático para os quais ainda não consegui informação.
São eles:
Relação cliente/utilizador e /família/comunidade.
Acompanhamento de clientes/utilizadores
Situações especiais:- Pessoas com deficiências físicas e mentais;-Toxicodependentes;- Alcoolicos
Situaçoes Particulares da Vida: -Nascimento; -Morte;-Agravamento da situação clínica
Acompanhamento ao exterior: - Notário; -Advogado;-Instituiçoes bancárias;-serviços Publicos
Situaçoes imprevisiveis: -Fogo;-Innundação
Agradeço a quem me possa ajudar
para o meu mail: isabel.nor@apo.pt ou neste forum.
Isabel Noronha