Boa noite,

Vou dar uma formação em auditorias da qualidade e preciso de alguns exercícios/dinâmicas para fazer com os formandos.

Já alguém deu esta formação e tem material que me possa disponibilizar?

Muito obrigada.

Sónia

Bom dia,

Envie-me o seu enderço electrónico para lhe enviar algum material que utilizo nos cursos de auditorias que administro.

Cumprimentos,

Susana Marques

Inventa uma história (que deve até ser algo "romanceada" ) na qual a equipa auditora segue todo o percurso numa empresa; desde a reunião de abertura, até à reunião de fecho.
Escreves constatações e competirá aos formados a identificação (OK, Obs. NC) de cada situação em causa.
No final fazem o relatório!

Contudo esta situação deverá ser apenas um treino para a necessária auditoria em campo que o curso certamente deverá proporcionar aos formandos.

PS. Atenção aos requisitos da ISO 19011:2011