Bom dia,

Vou iniciar uma formação e gostaria de saber se alguém me pode ajudar com os manuais.

As UFCD's são 397 ( atendimento e serviço pós venda) e 358 ( língua inglesa - atendimento no serviço pós venda).

Tenho pouco tempo para preparar a formação e se alguém tiver estes manuais agradeço.

Obrigada