Caro colega,
Obrigado pela referência ao livro da editora Publindustria.
Sobre integração de sistemas de gestão (regidos por Normas), penso que a generalidade dos sistemas que tenho encontrado não são mais do que 3 sistemas (QAS) que se cruzam nalguns requisitos que as respectivas normas têm em comum (controlo de documentos, controlo de registos, revisão do sistema, recursos.., etc.).
Nos States em empresas que trabalham para diversas áreas de negócio, fazem sistemas integrados para as mais variadas normas (ISO 13485, TS 16949, TL 9000, AS9100 ...). Mas mesmo aí o que temos é sempre "mais do mesmo" e não um verdadeiro sistema de gestão.
Mesmo ao nível superior dos sistemas, o que vemos são Políticas que vão sendo acrescidas de mais umas "tretas" à medida que se "integra" mais um "sistema"...
Pior ainda, não existem em caso nenhum, os gestores do sistema. Temos o tipo da Qualidade, o da segurança e o do ambiente.
Resumindo, temos sistemas misturados e não sistemas integrados!