Eu posso talvez ajudar com o tema 9 - Futuro da Comunicação/Publicidade mas num determinado sector "Email Marketing". 91% das pessoas dizem possuir email. Aqui tens um articulo interessante com as tendencias de este sector para 2014.
www.emailmanager.com/pt/blog/13/1467/env...ncias-para-2014.html
Acho que a comunicação hoje em dia começa por ter uma boa reputação online e o email marketing bem feito, com ferramentas todo o terreno com a da email manager (
www.emailmanager.com/pt), pode sem dúvida ajudar a ganhar essa reputação.
Espero que isto te ajude de alguma forma.
Cumprimentos,
Gonçalo