Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
Início | Pesquisar | Enviar ficheiro | Histórico | Estatísticas | Ajuda | Voltar Atrás |
Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
Código de Estocolmo |
|
Código de Estocolmo, relações públicas (3 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-12-02 10:03:57 103.38 KB 1087 |
||
Atendimento - Técnicas de Comunicação |
|
Manual de formação UFCD 0704 - Atendimento - Técnicas de Comunicação (29 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-12-03 12:37:22 498.31 KB 113 |
||
Atendimento- técnicas de comunicação |
|
Manual da UFCD 0704: Atendimento- técnicas de comunicação (47 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-12-06 19:03:14 481 KB 124 |
||
Atendimento ao cliente e Coaching aplicado |
|
Técnicas e Ferramentas para um atendimento de excelência e coaching aplicado (164 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-12-20 15:19:53 4.18 MB 85 |
||
Ficha de Avaliação de Qualidade de Atendimento e Coaching |
|
Ficha de Avaliação para a Formação de Qualidade no Atendimento e coaching aplicado Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-12-20 15:30:39 23.76 KB 87 |
||
Manual de Atividades corrigenda - Comércio – evolução e modelos organizacionais |
|
UFCD 0372 - Comércio – evolução e modelos organizacionais; Manual de Atividades com corrigenda (41 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-12-20 16:36:16 4.25 MB 174 |
||
Manual: Comércio – evolução e modelos organizacionais |
|
UFCD 0372 - Comércio – evolução e modelos organizacionais (70 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-12-20 16:38:33 13.53 MB 184 |
||
Estratégias de fidelização |
|
UFCD 0432:Estratégias de fidelização (40 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-12-20 16:40:06 1.79 MB 133 |
||
Manual de atividades - corrigenda - fidelização de clientes |
|
UFCD – 0432. Manual de atividades - corrigenda - fidelização de clientes (21 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-12-20 17:04:43 2.02 MB 169 |
||
Animação no Ponto de Venda |
|
Animação no Ponto de Venda - Cursos CEF (71 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-01-02 16:40:59 15.58 MB 43 |
||