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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Estratégias de fidelização de clientes

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Manual da UFCD: 0432: Estratégias de fidelização de clientes (44 pág.)
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Atendimento e venda ao cliente

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Atendimento ao cliente (21 diapositivos)
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Qualidade e satisfação nos serviços

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Manual UFCD 0431: Qualidade e satisfação nos serviços (50 diapositivos)
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Aprovisionamento, Logística e gestão de stocks

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UFCD 7851: Aprovisionamento, Logística e gestão de stocks (43 diapositivos)
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Gestão de stocks - introdução

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UFCD 7851: Aprovisionamento, Logística e gestão de stocks (31 diapositivos)
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Custos associados ao stock

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UFCD 7851- Aprovisionamento, Logística e gestão de stocks (26 diapositivos)
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Gestão da variação e procura

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UFCD 7851- Aprovisionamento, Logística e gestão de stocks (39 diapositivos)
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Sistemas informáticos na gestão de armazéns

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Sistemas informáticos na gestão de armazéns (9 diapositivos)
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Sistemas informáticos na gestão de armazéns - manual

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UFCD 0484: Sistemas informáticos na gestão de armazéns (32 pág.)
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Comunicação interpessoal - atendimento

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Manual UFCD 0350: Comunicação interpessoal - atendimento (62 pág.)
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