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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Técnicas de atendimento

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Manual da UFCD 7842 – Técnicas de atendimento (43 pág.)
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Relação com o cliente

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Breve apresentação - tipo e características de clientes no atendimento (13 diapositivos)
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Comércio eletrónico

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Comércio eletrónico (5 pág.)
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Comércio - evolução e modelos organizacionais

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Manual de formação UFCD 0372: Comércio - evolução e modelos organizacionais (50 pág.)
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Variáveis do marketing-mix

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UFCD 0559 Variáveis do marketing-mix (205 diapositivos)
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Processos de recrutamento, seleção e admissão

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UFCD 0677 Recursos humanos - processos de recrutamento, seleção e admissão (82 diapositivos)
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Comercializacao e marketing agroalimentar

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UFCD 7598 Comercializacao e marketing agroalimentar (72 diapositivos)
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Marketing Turístico

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UFCD 4328 Marketing Turístico (244 diapositivos)
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Atendimento - técnicas de comunicação

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UFCD 0704: Atendimento - técnicas de comunicação (60 diapositivos)
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Gestão e marketing - princípios básicos

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UFCD 0423: Gestão e marketing - princípios básicos (59 diapositivos)
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