Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
Início | Pesquisar | Enviar ficheiro | Histórico | Estatísticas | Ajuda | Voltar Atrás |
Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
Inquérito de satisfação: serviço de apoio administrativo |
|
Inquérito de satisfação: serviço de apoio administrativo (3 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-09-26 05:01:28 107.12 KB 1097 |
||
Eventos |
|
Breve introdução à gestão de eventos (13 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-09-26 16:47:51 84.8 KB 1126 |
||
Gestão de Caixa |
|
Registo e cálculo de receitas e despesas de caixa. Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-09-29 13:14:45 16.03 KB 1079 |
||
Manual de Plano de Marketing |
|
O que é o Plano de Marketing. Como funciona. Como se elabora (53 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-09-29 14:38:53 3.71 MB 174 |
||
Manual de marketing mix |
|
Manual sobre o marketing mix. Marketing,atendimento e função pessoal,UFCD
0365 (27 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-09-30 08:10:55 494.87 KB 181 |
||
Como elaborar um plano de vendas |
|
Plano de vendas para a empresa (81 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-09-30 09:31:31 7.33 MB 66 |
||
Atendimento ao público |
|
Função e qualidade no atendimento ao público; Comunicação interpessoal;reclamações; Técnicas de atendimento ao público (70 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-10-09 22:16:52 574.23 KB 57 |
||
Qualidade no atendimento ao público |
|
Qualidade no atendimento ao público (34 diapositivos) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-10-12 19:22:21 1.24 MB 24 |
||
Atendimento ao Cliente como diferencial competitivo |
|
Atendimento ao Cliente como diferencial competitivo. Garantindo o cliente de amanhã (22 diapositivos) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-10-12 19:25:39 564 KB 20 |
||
Atendimento presencial ao cliente |
|
Atendimento ao cliente - curso de comércio. Comunicar no ponto de venda (68 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-11-02 21:35:34 6.44 MB 2231 |
||