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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
Imagem Pessoal e Comunicação com o Cliente |
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Normas de conduta e Imagem pessoal no atendimento ao público; Marketing pessoal (92 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-05 14:23:30 7.79 MB 221 |
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Comunicação com o cliente |
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Protocolos e Técnicas de comunicação com os clientes; gestão de reclamações; qualidade do serviço (115 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-05 14:26:54 6.38 MB 110 |
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Vitrinismo |
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Vitrinismo (20 diapositivos, PD>F) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-19 10:12:17 817.02 KB 119 |
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Cliente: Desejar e Precisar |
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Possíveis relações entre dois fatores importantes no processo de venda Desejar e Precisar (2 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-30 20:58:14 35.5 KB 1211 |
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Motivação e processo comunicacional |
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A Motivação; O processo comunicacional como base do atendimento (3 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-30 20:59:29 117.44 KB 1090 |
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O profissional de atendimento/vendas |
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Características comportamentais e técnicas do vendedor na relação com o cliente; Os três passos do verdadeiro profissional de Atendimento; ficha de trabalho (6 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-30 21:01:13 584.11 KB 1215 |
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Fases do atendimento |
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Principais etapas do Atendimento (32 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-30 21:02:35 2.9 MB 44 |
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Teste Teste Gestão e Produção de Eventos - GPE |
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Teste Gestão e Produção de Eventos (7 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-08-09 09:03:06 51.18 KB 29 |
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Teste: Planeamento de Espaços para Eventos |
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Teste de Gestão e Produção de Eventos; Planeamento de Espaços para Eventos (5 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-08-09 09:03:56 470.87 KB 22 |
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Teste Gestão e Produção de Eventos: GPE mód. 6 |
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Teste de Gestão e Produção de Eventos; módulo 6 (4 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-08-09 09:04:30 141.27 KB 12 |
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