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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Manual de marketing mix

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Manual sobre o marketing mix. Marketing,atendimento e função pessoal,UFCD 0365 (27 pág.)
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Como elaborar um plano de vendas

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Plano de vendas para a empresa (81 pág.)
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Atendimento ao público

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Função e qualidade no atendimento ao público; Comunicação interpessoal;reclamações; Técnicas de atendimento ao público (70 diapositivos)
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Qualidade no atendimento ao público

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Qualidade no atendimento ao público (34 diapositivos)
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Atendimento ao Cliente como diferencial competitivo

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Atendimento ao Cliente como diferencial competitivo. Garantindo o cliente de amanhã (22 diapositivos)
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Atendimento presencial ao cliente

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Atendimento ao cliente - curso de comércio. Comunicar no ponto de venda (68 diapositivos)
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Atendimento ao cliente: comunicar no ponto de vendas

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Manual de atendimento ao cliente - parte 1 (14 pág.)
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Estudos de mercado - Comportamento do consumidor

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Trabalho sobre estudos de mercado (32 pág.)
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Comportamento do consumidor

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Manual de Formação: Comportamento do consumidor, UFCD 0377 (44 pág.)
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Perfil e funções do atendedor

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Perfil e funções do atendedor (20 diapositivos)
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