Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).

Início Pesquisar Enviar ficheiro Histórico Estatísticas Ajuda Voltar Atrás
Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
Pág. 146 de 210
Ordenar Por: Padrão | Nome | Data | Downloads | [Descendente]
Ficheiros:
Imagem Pessoal e Comunicação com o Cliente

(0 Votos)

Download
Download

Normas de conduta e Imagem pessoal no atendimento ao público; Marketing pessoal (92 diapositivos)
Créditos: 5

Criação
Tamanho
Downloads
2016-07-05 14:23:30
7.79 MB
221
Comunicação com o cliente

(0 Votos)

Download
Download

Protocolos e Técnicas de comunicação com os clientes; gestão de reclamações; qualidade do serviço (115 diapositivos)
Créditos: 5

Criação
Tamanho
Downloads
2016-07-05 14:26:54
6.38 MB
110
Vitrinismo

(0 Votos)

Download
Download

Vitrinismo (20 diapositivos, PD>F)
Créditos: 5

Criação
Tamanho
Downloads
2016-07-19 10:12:17
817.02 KB
119
Cliente: Desejar e Precisar

(0 Votos)

Download
Download

Possíveis relações entre dois fatores importantes no processo de venda Desejar e Precisar (2 pág.)
Créditos: 0

Criação
Tamanho
Downloads
2016-07-30 20:58:14
35.5 KB
1213
Motivação e processo comunicacional

(0 Votos)

Download
Download

A Motivação; O processo comunicacional como base do atendimento (3 pág.)
Créditos: 0

Criação
Tamanho
Downloads
2016-07-30 20:59:29
117.44 KB
1092
O profissional de atendimento/vendas

(0 Votos)

Download
Download

Características comportamentais e técnicas do vendedor na relação com o cliente; Os três passos do verdadeiro profissional de Atendimento; ficha de trabalho (6 pág.)
Créditos: 0

Criação
Tamanho
Downloads
2016-07-30 21:01:13
584.11 KB
1218
Fases do atendimento

(0 Votos)

Download
Download

Principais etapas do Atendimento (32 pág.)
Créditos: 3

Criação
Tamanho
Downloads
2016-07-30 21:02:35
2.9 MB
44
Teste Teste Gestão e Produção de Eventos - GPE

(0 Votos)

Download
Download

Teste Gestão e Produção de Eventos (7 pág.)
Créditos: 4

Criação
Tamanho
Downloads
2016-08-09 09:03:06
51.18 KB
29
Teste: Planeamento de Espaços para Eventos

(0 Votos)

Download
Download

Teste de Gestão e Produção de Eventos; Planeamento de Espaços para Eventos (5 pág.)
Créditos: 4

Criação
Tamanho
Downloads
2016-08-09 09:03:56
470.87 KB
22
Teste Gestão e Produção de Eventos: GPE mód. 6

(0 Votos)

Download
Download

Teste de Gestão e Produção de Eventos; módulo 6 (4 pág.)
Créditos: 4

Criação
Tamanho
Downloads
2016-08-09 09:04:30
141.27 KB
12